AGB:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) ab 1. Dezember 2018

Anwendung der Geschäftsbedingungen:

Diese AGB sind Bestandteil aller Verträge zwischen der Handycare GmbH und dem Kunden.

Angebote:

Die Preise in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind verbindlich. Änderungen der Preise werden nur dann gewährleistet, wenn der Kunde eine Kundenkarte, Gutschrift oder ein Gutschein vorzeigen kann.

Lieferung und Versandkosten:

Ab Lager verfügbare Artikel werden innerhalb von 24 Stunden ausgeliefert, sobald die Zahlung eingetroffen ist. Lieferungsverzögerungen oder Schadensersatzansprüche begründen in keinem Fall ein Rücktrittsrecht vom Vertrag.

Die Lieferkosten der bestellten Artikel werden von der Handy Care GmbH übernommen. Im Falle einer Reparatur welche per Post an uns versendet wird, muss der Kunde die Versandkosten selbst übernehmen. Für die Rücksendung jedoch nicht.

Auch in diesem Fall wird das reparierte Gerät erst nach dem Eintreffen der Reparaturkosten zurückgesendet.

Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt:

Unsere Reparatur-Preise verstehen sich Netto in Schweizer Franken. Jedoch die Ersatzteile sind Exklusive Mwst. Die Kaufpreise sind in Bar, per EC-Direkt, Postkarte, Kreditkarte oder PayPal zu begleichen. Die bestellten oder reparierten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Handy Care GmbH. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Mahnung & Betreibung

Wir behalten uns vor bei Nichtbezahlung unserer Artikel und Dienstleistungen Mahnungen und Betreibungen auszustellen. Spätestens ab der 3ten Mahnung sind diese mit Kosten verbunden, welche mit einem Minimum von 20.- für unsere Umtriebskosten aufkommen.

Garantie:

Handy Care GmbH liefert Produkte in Topqualität. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität innerhalb eines EDV-Systems übernimmt Handy Care GmbH keinerlei Garantie oder Haftung.

Wenn nichts anderes vermerkt ist, gewährt Handy Care GmbH auf allen gekauften Produkten eine Garantie von 1 Jahr ab Kaufdatum. Batterien werden mit einer Garantiezeit von 6 Monaten verkauft.

Bei gebrauchten Mobiltelefonen, welche in unserem Shop erhältlich sind, geben wir keine normale Garantie. Jedoch haben Sie von uns eine ein Wöchige Funktionsgarantie, welche Ihnen bei Mängeln erlaubt, dass Handy zu uns zur Inspektion zu bringen und Reparieren zu lassen. Bitte achten Sie darauf, dass hierbei die Funktionsgarantie nicht mit der üblichen Garantie verwechselt wird.

Bei Ersatzteilen, sind 14 Tage Garantie auf den Produkten um dieses zu wechseln oder zu retournieren. Diese verfällt jedoch, sobald das Produkt eingebaut oder benutzt wird.

Innerhalb der Garantiezeit wird Handy Care GmbH alle Mängel schnellstmöglich beheben, solange der Kunde die dazugehörige Quittung vorzeigen kann.

Die Garantie verfällt wenn das Ersatzteil gebrochen oder an den Folgen von Flüssigkeiten Schaden genommen hat!

ORL:

ORL heisst Original Refurbished Display, das Display ist Neu und das zubehör ist überholt und restauriert. Dies sind die Besten Iphone Displays die man Kaufen kann.

Bei uns sind ab dem 1.10.2018 alle Iphone Displays auf diesem Qualitäts Standart und werden auch so montiert.

Kunden welche vor dem 1.10.2018 Ein Display gewechselt haben werden während der Garantiezeit nach wie vor von uns Bedient und können mit unserem Service rechnen.

In-Cell:

Bei In-Cell Displays handelt es sich nicht um Original Displays. Sie sind gedacht für eine Übergangslösung für einen Neukauf eines neuen Handys. Die Qualität kann vom Original Qualität Display variieren.

Der Kunde hat die Möglichkeit innerhalb von 3 Monaten das Display zum Original Qualität Display upgraden und bezahlt nur die Differenz vom bezahlten Betrag zum Betrag für die Reparatur des Original Qualität Display dazu.

Garantie nur auf Funktionalität des Displays namentlich:

-Touch reagiert zu mehr als 20% nicht

-Bildschirm zeigt nichts an.

Nicht in der Garantie sind:

-Pixelfehler

-Verringerte Helligkeit

-Verzögerte Reaktionszeit

-Farbfehler

Mängel:

Bei technischen Problemen sollten die Kunden zuerst einen Mitarbeiter der Handy Care GmbH telefonisch oder per Mail kontaktieren. Die Ware wird zurückgenommen, solange der Kunde die dazugehörige Quittung aushändigen kann.

Reklamationen bestellter Artikel müssen innerhalb von 5 Tagen ab Auslieferungsdatum erfolgen. Wenn es sich beim Artikel um einen Display handelt, gilt die Garantie nur wenn der Kunde die angegebenen Punkte auf dem mitgelieferten Garantieschein beachtet hat. Wenn dies nicht der Fall sein sollte, verfällt auch hier die Garantie.

Retouren:

Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht Rückgaberecht:

• Produkte, welche nicht bei HandyCare GmbH gekauft wurden.
• Beschädigte Produkte.
• Software und Lizenzen.
• Produkte welche eine abgelaufene Garantiefrist aufweisen.
• Ersatzteile, welche vom Kunden selber eingebaut wurden.

Bei einer Rückgabe muss zwingend die dazugehörige Quittung vorgezeigt werden, ansonsten wird das Produkt nicht angenommen.

Datenschutz:

Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben (DSG), verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der HandyCare GmbH verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Abholung

Handy Care GmbH ist nicht mehr für Ihr Gerät zuständig wenn sie es nicht innerhalb 3 Moante nach der Reparatur abholen.

Reparatur per Post

Wenn Sie eine Reparatur per Post beantragen und diese nicht mehr benötigen, haben Sie 6 Stunden Zeit diese zu annullieren. Falls wir in diesem Zeitraum keine Annullierung bekommen (Email oder Telefonisch) sollten und Ihnen das Paket zugeschickt wird, verschulden Sie sich gegenüber der Handy Care GmbH um einen Betrag von 50.- CHF. Diese Gebühr gilt nur, wenn Sie Ihr Gerät nicht abschicken, trotz unserem versendeten Paket.

SwissBilling AGB

Unsere Rechnungen werden getrennt von der Bestellung wahlweise per E‐Mail  oder  per  Post  versendet.

Das  Paket  mit  Ihrer  Bestellung  enthält  somit  keine  Rechnung (aber einen Lieferschein).

Unsere  Rechnungen  sind  innert  14  Tagen  zahlbar.  Im  Falle  einer  Zahlungs‐ verzögerung können Mahngebühren in Höhe von mindestens CHF 10.‐ erhoben  werden.

Durch  die  Verwendung  der  Zahlungsmethode  SWISSBILLING,  akzeptieren  Sie,  dass die SWISSBILLING SA:

• Die  von  Ihnen  angegebenen  personenbezogenen  Daten  zu  Abrechnungszwecken verwendet.

• Diese  Daten  werden  vertraulich  behandelt  und  nicht  an  Dritte  weitergegeben,  mit  Ausnahme  des  Händlers,

der  auf  die  Daten  Ihrer  Bestellung und auf den Bestellungsstatus zugreifen muss.

•  Ihre  Kreditwürdigkeit  in  der  Datenbank  der  CRIF  AG  in  Zürich  überprüft  und letzterer gegebenenfalls Ihre Zahlungsfrist mitteilt.

Anfragen  zu  unseren  Geschäftsbedingungen,  Ihren  personenbezogenen  Daten  und  unserer  Datenschutzrichtlinie  können  jederzeit  an  folgende  Adresse  gerichtet werden:

SWISSBILLING SA

Kundendienst

Chemin des Fayards 2

CH‐1032 ROMANEL SUR‐LAUSANNE

Tel.: 058 433 30 40

E‐Mail: support@swissbilling.ch